商品の種類および購入者の所在地によっては、一部の商品が米国またはカナダのAmazon FBA倉庫、あるいはその他の海外倉庫から発送される場合があります。
すべてのマットは受注生産です。完成品の在庫は保有しておらず、お客様からのご注文ごとに製造しています。
生産はロット単位で行われます。通常、生産サイクルは月曜日に開始され、7～14日ほどかかります。ただし、注文が集中している場合には、さらに日数を要することがあります。
特注サイズおよびオリジナルデザインでの製作も承っております。詳細については、「Custom Work」セクションをご覧ください。
熱膨張、素材の収縮、および裁断時の許容誤差により、完成品の寸法や印刷レイアウトが元のデザインと若干異なる場合があります。
特注品について、カスタマイズ作業そのものに起因する不備があった場合、補償はカスタマイズサービス料金の返金に限られ、商品代金全額の返金理由とはなりません。
モニターの設定や印刷特性により、実際の色が画面上の色と異なる場合があります。当社では、美しく正確な仕上がりになるよう最大限努めています。
96 × 48インチのマットにおける標準印刷解像度は、28,800 × 14,400ピクセルです。
当社のレイアウトおよび印刷品質のサンプルは、PDFギャラリーでご覧いただけます。
すべてのミニチュアは、高品質なレジン3Dプリント技術を使用した受注生産品です。
各モデルは、発送前に丁寧に準備、出力、洗浄、硬化、検品、梱包されます。
ほとんどのミニチュアのご注文は、3営業日以内に製作が完了します。
配送日数は、お届け先の地域およびチェックアウト時に選択された配送方法によって異なります。
わずかなサポート跡、積層痕、その他レジン3Dプリント工程に固有の特徴は正常なものとみなされ、不良には該当しません。
当社の折りたたみ式ゲーミングテーブルは、米国およびカナダのAmazonフルフィルメントセンターに在庫され、そこから発送されます。
これにより、北米全域へ迅速かつ安定した配送が可能です。
すべてのテーブルは、長距離輸送用に設計された強化保護梱包で発送されます。
輸送中の乱雑な取り扱いを減らすため、梱包にはテレビのシンボルを含む取扱注意表示が付けられています。
Standard Shippingは、最も経済的な配送方法です。
重量が2kg未満の荷物（主に布製およびビニール製マット）は通常、航空郵便で輸送され、お届け先にもよりますが、通常2～3週間で到着します。
重量が2kgを超える荷物（大型テレインセットおよび特大サイズのマウスパッド素材のマットを含む）は通常、陸路または船便で輸送されます。お届け先および物流ルートによっては、配送に30～60日かかる場合があります。
DHLおよびEMSは当社の主要な国際速達配送パートナーであり、より迅速な輸送、詳細な追跡情報、ドア・ツー・ドア配送を提供しています。
バトルマットは素材に応じて梱包されます。ビニール製マットは段ボール製の筒、布製マットは保護用フェルトバッグ、ネオプレン製マウスパッド素材のマットは耐久性のあるキャリーバッグに入れて発送します。大型のラバーマットについては、さらに強化輸送用段ボール箱に梱包する場合があります。
ミニチュアおよびテレインは、輸送中の破損リスクを最小限に抑えるため、保護材を使用して梱包されます。
すべてのご注文について、追跡情報をお知らせします。